Klient w centrum uwagi. Jak szefowie mogą budować pozytywne doświadczenie w zespołach obsługi

Klient w centrum uwagi. Jak szefowie mogą budować pozytywne doświadczenie w zespołach obsługi

Biznes, ekonomia

Wydawnictwo: Onepress
Seria: Biznes w praktyce
Liczba stron: 232
Rozmiar 8,8 MB
Data premiery: 2016-11-20
Tytuł: Klient w centrum uwagi. Jak szefowie mogą budować pozytywne doświadczenie w zespołach obsługi
Seria: Biznes w praktyce
Autor: Zych Robert
Wydawnictwo: Onepress
Język wydania: polski
Język oryginału: polski
Liczba stron: 232
Data premiery: 2016-11-20
Rok wydania: 2016
Format: MOBI
Liczba urządzeń: bez ograniczeń
Drukowanie: bez ograniczeń
Kopiowanie: bez ograniczeń
Indeks: 20707613

Klient w centrum uwagi. Jak szefowie mogą budować pozytywne doświadczenie w zespołach obsługi Ebook. Tak zwane pozytywne doświadczenie klienta czyni cuda. Zdradza sztuczki pozwalające wypracować pozytywną postawę wobec klientów oraz... Klient w centrum uwagi. Jak szefowie mogą budować pozytywne doświadczenie w zespołach obsługi Pdf. Jednak praca w zespole obsługi nie należy do łatwych. Analizuje proces podejmowania decyzji zakupowych. Podpowiada, jak bronić się przed klientem trudnym. Narzuconych przez zagraniczną centralę procedur postępowania, które nijak mają się do realiów naszego rynku. Zdobycie takiego klienta jest rzeczą trudną i bardzo pracochłonną. Dobrze wie o tym autor niniejszej książki, który ze swoimi klientami kontaktuje się osobiście od trzydziestu lat. za pośrednictwem niniejszej książki robert zych, handlowiec, trener i szef firmy, dzieli się z tobą własnymi doświadczeniami i wiedzą z zakresu obsługi klienta, jaką zdobył w ciągu ponad ćwierćwiecza zawodowej aktywności. dbaj o niego jak o źrenicę oka swego! pozyskanie i utrzymanie prawdziwie dochodowego klienta to marzenie każdego szefa sprzedaży. Wszystko po to, byście obaj – ty i twój klient – mieli wyłącznie pozytywne doświadczenia! . Sięga nie tylko po uniwersalne praktyki znane na całym świecie. O ileż łatwiej zainteresować nową propozycją osobę, która już wcześniej coś u nas kupiła! oczywiście tylko wtedy, gdy ta osoba jest zadowolona z dokonanego zakupu oraz poziomu usług okołosprzedażowych, jakie nasza firma oferuje w pakiecie. Pamięta też o specyfice klienta polskiego.

Komentarze

Zostaw komentarz